Antworten auf Ihre Fragen

Die Buchung eines Pakets bei Solid Beam ist einfach und unkompliziert. Besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie uns telefonisch, um Ihr Wunschpaket zu reservieren. Sobald Sie Ihr bevorzugtes Paket ausgewählt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihrem Termin. Wir bieten flexible Optionen zur Umplanung, falls sich Ihre Pläne ändern sollten. Außerdem können Sie während des Buchungsprozesses spezielle Wünsche angeben, damit wir Ihr Wellness-Erlebnis individuell anpassen können. Bitte beachten Sie, dass für einige Pakete eine Anzahlung erforderlich sein könnte.

Unsere Wellnesspakete sind darauf ausgelegt, ein ganzheitliches Entspannungserlebnis zu bieten. Im Preis enthalten sind in der Regel eine Kombination aus Massagen, Gesichtsanwendungen und Zugang zu unserer Saunalandschaft. Jedes Paket umfasst die Nutzung unserer luxuriösen Einrichtungen, wie Bademäntel, Handtücher und entspannende Ruheräume. Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu unseren erfrischenden Getränkestationen mit Tee und aromatisiertem Wasser. Wir empfehlen, sich bei der Buchung über den spezifischen Inhalt der Pakete zu informieren, da diese saisonal variieren können.

Bei Solid Beam verstehen wir, dass sich Pläne kurzfristig ändern können. Daher bieten wir flexible Stornierungsrichtlinien. Bei einer Stornierung bis 48 Stunden vor Ihrem Termin erstatten wir den vollen Betrag. Erfolgt die Stornierung danach, erheben wir eine Gebühr in Höhe von 30% des Gesamtbetrags, um die Kosten für die Vorbereitung und Personalplanung zu decken. Falls Sie nicht erscheinen oder am selben Tag stornieren, wird der Gesamtbetrag berechnet. Wir empfehlen, rechtzeitig Kontakt aufzunehmen, falls Sie Unterstützung bei der Umplanung benötigen.

Ja, bei Solid Beam schätzen wir unsere treuen Gäste sehr und bieten exklusive Angebote für Stammgäste an. Bei regelmäßigen Besuchen können Sie von speziellen Rabatten auf unsere Wellnesspakete profitieren. Darüber hinaus bieten wir ein Treueprogramm an, bei dem Sie für jede Buchung Punkte sammeln können, die für zukünftige Behandlungen eingelöst werden können. Regelmäßige Gäste erhalten zudem Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen und Workshops. Unser Personal berät Sie gerne zu den Vorteilen und Möglichkeiten unseres Stammkundenprogramms.

Ja, Solid Beam bietet die Möglichkeit, exklusive Geburtstagsfeiern in unserer Spa-Umgebung zu veranstalten. Sie können aus verschiedenen Personalisierungsmöglichkeiten wählen, einschließlich privater Wellnesspakete, Catering-Optionen und Dekorationen. Unsere Event-Koordinatoren arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Feier individuell nach Ihren Wünschen zu gestalten. Eine frühzeitige Buchung wird empfohlen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Anforderungen erfüllt werden können. Kontaktieren Sie uns für ein detailliertes Angebot und lassen Sie uns gemeinsam eine unvergessliche Feier kreieren.

Solid Beam akzeptiert eine Vielzahl an Zahlungsmethoden, um den Buchungsprozess so bequem wie möglich zu gestalten. Dazu gehören alle gängigen Kreditkarten wie Visa und MasterCard, EC-Karten sowie digitale Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Google Pay. Bei Online-Buchungen besteht ebenfalls die Möglichkeit zur Sofortüberweisung. Sollten Sie Fragen zu einer spezifischen Zahlungsmethode haben oder benötigen Sie eine Rechnung für Ihre Buchung, steht unser Kundenservice-Team Ihnen jederzeit zur Verfügung.